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グローバルWiFiのキャンセル方法や申込内容の変更について

グローバルWiFiのキャンセル方法や申込内容の変更について
グローバルWiFiのキャンセル方法や申込内容の変更について

 

グローバルWiFiを申し込んだけどキャンセルしなければいけない状況になりましたか?

事情により申込内容を変更しないといけない場合もありますね。

 海外旅行の中止

 渡航期間の変更

 予定ていたテレワークがなくなった

カバノリ
キャンセルの方法や申内容変更方法ををあらかじめ知っておくといいカバよ。

 

理由は様々あると思いますが、キャンセルとなる場合はの方法を知りたいですよね

また、キャンセルまでいかなくても申し込み内容の変更をしたい場合もあるでしょう。

 

この記事ではグローバルWiFiのキャンセル方法や申し込み内容の変更方法について解説します。

 

グローバルWiFiのキャンセル手順とお問い合わせ先

グローバルWiFiのキャンセル手順とお問い合わせ先
グローバルWiFiのキャンセル手順とお問い合わせ先

 

グローバルWiFiのキャンセルしようと思った場合はどちらに申し込んだらいいのか疑問に思うことでしょう。

その答えはグローバルWiFiのマイページです!

 

マイページにあるお申し込み履歴にあるご注文キャンセルから行えます。

 

グローバルWiFiキャンセル手順

グローバルWiFiのキャンセル手順を紹介します。

  1. グローバルWiFiのマイページにアクセス
  2. 「お申し込み内容詳細を」クリック
  3. 「ご注文キャンセル」をクリック
カバノリ
以上の順番で手続き完了カバ。
ただし、出発の3日前になると「ご注文キャンセル」は出てきませんのでご注意ください

グローバルWiFiのお問い合わせ先

グローバルWiFiのメリットはお問い合わせが24時間365日できることです。

困った時にいつでもカスタマーセンターにお問い合わせできるので安心です。

 

電話:0120-510-670

LINE ID:@global_wifi

海外から:+81 50-5840-9686

mail:info@townwifi.com

お問い合わせフォーム:https://townwifi.com./contact/

カバノリ
困った時はここに連絡するカバ。
出発の3日前〜当日でのキャンセルの場合はマイページでキャンセルできないので以上のどこかに連絡しましょう

 

グローバルWiFiのキャンセルにかかる料金について

グローバルWiFiのキャンセルにかかる料金について
グローバルWiFiのキャンセルにかかる料金について

 

グローバルWiFiをキャンセルした場合にはキャンセル料金が気になることでしょう。

グローバルWiFiの支払いには「クレジットカード」と請求書で後から支払いする「NP後払い」があります。

キャンセルになった場合のキャンセル料金の支払い方法が気になることですね。

カバノリ
グローバルWiFiは出発の4日前ならキャンセル料金がかからないカバ。

 

グローバルWiFiは出発の4日前までならばキャンセル料金がかかりません

しかし、3日前〜当日キャンセルの場合はキャンセル料が100%かかります

 

例えば金曜日出発の場合、月曜日の23:59までキャンセルが可能です。

 

NP後払いの場合は4日前のキャンセルでは請求書が送られてきません。

3日前〜当日のキャンセルでは請求書が届きますので忘れないで支払いましょう。

 

クレジットカードの支払いは出発前から4日前のキャンセルで返金される

グローバルWiFiの支払い方法をクレジットカードにしている場合は、申し込んだ時に決済されていることでしょう。

キャンセルの場合、出発の4日前までならが同額をクレジットカードより返金されます

 

クレジットカード会社を通しての返金となるので、返金は翌月または翌々月になります。

詳細の日時はご利用しているクレジットカード会社にお問い合わせてください。

 

カバノリ
キャンセルの確認はマイページの「お申し込み履歴」にキャンセルをした申し込み内容が消えていれば完了しているカバ。

 

グローバルWiFiの申し込み内容変更について

グローバルWiFiの申し込み内容変更について
グローバルWiFiの申し込み内容変更について

 

グローバルWiFiの申し込み内容の変更は、マイページで行うことができます。

マイページでは以下の機能を利用することができます。

  • 申し込み
  • 申し込みの状況・履歴の確認、変更、キャンセル
  • 領収書の発行
  • 会員情報の確認・変更
  • アンケートの回答
申し込み内容とキャンセルはWeb上で変更可能な期限がありますので注意してください。
申し込み内容の変更の期限 出発日の3日前23時59分まで
キャンセルの期限 出発日の4日前23時59分まで

申し込み内容(渡航期間・プラン・返却場所など)変更方法

グローバルWiFiではマイページで以下の申し込み内容の変更が可能です。

  • 利用期間(出発〜帰国)
  • 受け取りや返却場所の変更
  • WiFi台数
  • オプション内容
渡航先やプランの変更はマイページからではできませんので電話で連絡してください
マイパージの変更期限が過ぎている場合は支給電話で連絡してください。
カスタマーセンター 0120-510-670

 

変更内容によっては直前の変更ができない場合もありますのであらかじめ了承してください。

マイページから変更・キャンセルまでの流れ

申し込み内容の変更や注文のキャンセルが完了すると、グローバルWiFiのカスタマーセンターから完了メールが届きます。

mail:info@townwifi.com

 

メールが届いていなかったり見つからない場合は、マイページへログインして「お申込履歴一覧へ」から現在の申込内容の確認ができます。

カバノリ
変更やキャンセル後は変更された内容が合っているか必ず確認するカバ。
▼申し込み変更が完了するまで
Step1.変更申請
Step2.受付メール受信
Step3.完了メール受信
Step4.変更完了
▼キャンセルが完了するまで
Step1.キャンセル手続き
Step2.完了メール受信
Step3.キャンセル完了

申し込み内容(渡航期間・プラン・返却場所など)変更方法

グローバルWiFiのキャンセルに関するよくある質問
グローバルWiFiのキャンセルに関するよくある質問

 

グローバルWiFiのキャンセルに関して木になることや困ることがありますね。

多くの方が不安に思っているよくある質問とその回答を紹介します。

 

飛行機が遅延した場合に連絡は必要か
遅延で日程が変更になる場合はカスタマーセンターに連絡する

 

天候不良で飛行機が欠航になる場合
申込内容の変更やキャンセルの手続きが必要

 

3日前の24時まではマイページから変更やキャンセル手続きができます。
3日前の24時を過ぎてしまった場合は、カスタマーセンターまで連絡してください。
状況に合わせて延長や日程変更・キャンセルなどの各種手続きをしてくれます
カバノリ
困った時はカスタマーセンターに連絡するといいカバ。

マイページから変更・キャンセルまでの流れ

グローバルWiFiのキャンセル方法や手順、申込内容の変更について解説しました。

 

グローバルWiFiのキャンセルや申込内容の変更はマイページから行えます。

ただし、キャンセルの期日は出発4日前の23時59分までで、申込内容の変更は出発3日前の23時59分までです

 

期日を過ぎた場合のキャンセルは、キャンセル料として100%の支払いになります

期日前のキャンセルの場合はキャンセル料はかかりません。

 

クレジットカードの支払いの場合は即決済になっていますので、キャンセルの場合はクレジットカードに返金されます。

ただしクレジットカード会社を通しての返金になりますので、返金は翌月または翌々月になります。

 

申込内容の変更はマイページから行えますが、渡航先の変更やプランの変更はマイページから行えませんのでカスタマーセンターに電話して行なってください。

 

キャンセルや申込内容の変更はグローバルWiFiのカスタマーセンターからメールで通知が届きます。

メールが確認できない場合はマイページのご注文履歴で確認してください。

 

キャンセル完了の場合はマイページのキャンセルの項目がなくなっているはずです。

 

心配な方はグローバルWiFiのカスタマーセンターへ連絡してください。

24時間年中無休で対応してくれます。

 

カバノリ

グローバルWiFiのキャンセルや変更はマイページで行えるカバ。

心配や不安なことがあるならカスタマーセンターに連絡するといいカバよ。

機嫌があるから早めに連絡することがポイントカバ。